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Geschäftsbedingungen

Aktualisiert am 26.03.2025

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Indem Sie auf TechXcelence zugreifen und dort eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie mit den unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sind und an diese gebunden sind. Diese Bedingungen gelten für die gesamte Website sowie für jegliche E-Mail- und sonstige Kommunikation zwischen Ihnen und TechXcelence .

Das TechXcelence Team haftet unter keinen Umständen für direkte, indirekte, besondere, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Daten- oder Gewinnverluste, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Materialien dieser Website ergeben, selbst wenn das TechXcelence Team oder ein autorisierter Vertreter auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Sollte Ihre Nutzung der Materialien dieser Website Wartungs-, Reparatur- oder Korrekturarbeiten an Geräten oder Daten erforderlich machen, tragen Sie die damit verbundenen Kosten.

TechXcelence übernimmt keine Verantwortung für die Folgen der Nutzung unserer Ressourcen. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Nutzungsrichtlinien jederzeit zu ändern.

LIZENZ

TechXcelence gewährt Ihnen eine widerrufliche, nicht exklusive, nicht übertragbare, beschränkte Lizenz zum Herunterladen, Installieren und Nutzen der Website ausschließlich gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen Vertrag zwischen Ihnen und TechXcelence („uns“, „wir“ oder „unser“) dar, dem Anbieter der TechXcelence -Website und der dort zugänglichen Dienste.

Sie erklären sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sollten Sie diesen nicht zustimmen, nutzen Sie den TechXcelence- Service bitte nicht. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht sich „Sie“ sowohl auf Sie als natürliche Person als auch auf die von Ihnen vertretene juristische Person. Sollten Sie gegen eine dieser Bedingungen verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung zu kündigen oder den Zugriff darauf zu sperren.

DEFINITIONEN UND SCHLÜSSELBEGRIFFE

  • Cookie : Eine kleine Datenmenge, die von einer Website generiert und von Ihrem Webbrowser gespeichert wird. Sie wird verwendet, um Ihren Browser zu identifizieren, Analysen durchzuführen und Informationen wie Ihre Spracheinstellungen oder Anmeldeinformationen zu speichern.

  • Unternehmen: Wenn in dieser Richtlinie „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnt wird, bezieht sich dies auf FUTUREWAVE SOLUTIONS LIMITED, Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, 999077, Hong Kong .

  • Land : Bezieht sich auf den Sitz von FUTUREWAVE SOLUTIONS LIMITED, in diesem Fall Hongkong.

  • Gerät : Jedes mit dem Internet verbundene Gerät wie ein Telefon, Tablet, Computer oder jedes andere Gerät, das zum Besuch von TechXcelence und zur Nutzung der Dienste verwendet werden kann.

  • Service : Bezieht sich auf den von TechXcelence bereitgestellten Service, wie in den entsprechenden Bedingungen (sofern verfügbar) und auf dieser Plattform beschrieben.

  • Dienste von Drittanbietern : Bezieht sich auf Werbetreibende, Wettbewerbssponsoren, Werbe- und Marketingpartner und andere, die unsere Inhalte bereitstellen oder deren Produkte oder Dienste unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten.

  • Website : Site von TechXcelence , die über diese URL aufgerufen werden kann : https://www.techxcelence.com/de .

  • Sie : Eine Person oder ein Unternehmen, das bei TechXcelence registriert ist, um die Dienste zu nutzen.

EINSCHRÄNKUNGEN

Sie verpflichten sich, Folgendes nicht zu tun und es auch anderen nicht zu gestatten:

  • Die Website lizenzieren, verkaufen, vermieten, pachten, abtreten, verteilen, übertragen, hosten, auslagern, offenlegen oder anderweitig kommerziell nutzen oder die Plattform Dritten zur Verfügung stellen.

  • Teile der Website verändern, davon abgeleitete Werke erstellen, disassemblieren, entschlüsseln, zurückkompilieren oder zurückentwickeln.

  • Entfernen, ändern oder verdecken Sie keine Eigentumshinweise (einschließlich Hinweise zu Urheberrechten oder Marken) von TechXcelence oder seinen verbundenen Unternehmen, Partnern, Lieferanten oder Lizenzgebern der Website.

RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei TechXcelence . Wir schätzen Ihre Unterstützung und möchten Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten, wenn Sie unsere Produkte entdecken, bewerten und kaufen. Mit Ihrer Bestellung oder Ihrem Kauf bei TechXcelence stimmen Sie den unten aufgeführten Bedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie von TechXcelence zu.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem unserer Produkte oder Dienstleistungen nicht vollständig zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, die unter anderem Ersatz, Reparatur oder eine Rückerstattung des Kaufpreises umfassen kann. Alle Rücksendungen und Rückerstattungen unterliegen unseren Rückgabebedingungen . Dazu gehört die Vorlage eines Kaufbelegs und die Sicherstellung, dass das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben wird. Weitere Informationen finden Sie in unseren ausführlichen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien .

VERSANDBEDINGUNGEN

Bei TechXcelence legen wir Wert auf einen reibungslosen und transparenten Versand. Nachfolgend finden Sie Details zu unseren Versandrichtlinien , einschließlich Kosten, Lieferzeiten und Zusatzleistungen:

Versandbereich

  • Länder : Wir versenden derzeit in die Vereinigten Staaten sowie in das Vereinigte Königreich, nach Kanada, Australien, Neuseeland, Deutschland, in die Schweiz und nach Österreich .
  • Zukünftige Expansion : Wir erwägen eine zukünftige Expansion in weitere Regionen.

Versandkosten

Um Ihren Anforderungen gerecht zu werden, bieten wir drei Versandoptionen an:

  • Kostenloser Versand
    Kosten: 0,00 USD | 0,00 GBP | 0,00 CAD | 0,00 AUD | 0,00 NZD | 0,00 EUR | 0,00 CHF
    Gesamtlieferzeit: 7–11 Werktage
    Bearbeitungszeit: 0–2 Tage
    Lieferzeit: 7–9 Werktage

  • Versicherter Versand + Warteschlange überspringen (Meine Bestellung zuerst bearbeiten)
    Kosten: 4,95 USD | 4,95 GBP | 4,95 CAD | 4,95 AUD | 4,95 NZD | 4,95 EUR | 4,95 CHF
    Gesamtlieferzeit: 6–10 Werktage
    Bearbeitungszeit: 0–2 Tage
    Lieferzeit: 6–8 Werktage

  • Priorisierter Expressversand
    Kosten: 9,95 USD | 9,95 GBP | 9,95 CAD | 9,95 AUD | 9,95 NZD | 9,95 EUR | 9,95 CHF
    Gesamtlieferzeit: 5–9 Werktage
    Bearbeitungszeit: 0–2 Tage
    Lieferzeit: 5–7 Werktage

Innerhalb der Vereinigten Staaten, des Vereinigten Königreichs, Kanadas, Australiens, Neuseelands, Deutschlands, der Schweiz und Österreichs:

Versandkosten nach Land

Vereinigte Staaten (USD)

  • Kostenloser Versand : 0,00 USD für alle Bestellungen

  • Versicherter Versand + Warteschlange überspringen (Meine Bestellung zuerst bearbeiten) : 4,95 USD

  • Priorisierter Expressversand : 9,95 USD

Vereinigtes Königreich (GBP)

  • Kostenloser Versand : 0,00 £ GBP für alle Bestellungen

  • Versicherter Versand + Warteschlange überspringen (Meine Bestellung zuerst bearbeiten) : 4,95 GBP

  • Priorisierter Expressversand : 9,95 GBP

Kanada (CAD)

  • Kostenloser Versand : 0,00 CAD für alle Bestellungen

  • Versicherter Versand + Warteschlange überspringen (Meine Bestellung zuerst bearbeiten) : 4,95 CAD

  • Priorisierter Expressversand : 9,95 CAD

Australien (AUD)

  • Kostenloser Versand : 0,00 AUD für alle Bestellungen

  • Versicherter Versand + Warteschlange überspringen (Meine Bestellung zuerst bearbeiten) : 4,95 AUD

  • Priorisierter Expressversand : 9,95 AUD

Neuseeland (NZD)

  • Kostenloser Versand : 0,00 NZD für alle Bestellungen

  • Versicherter Versand + Warteschlange überspringen (Meine Bestellung zuerst bearbeiten) : 4,95 NZD

  • Priorisierter Expressversand : 9,95 NZD

Deutschland (EUR)

  • Kostenloser Versand: 0,00 € EUR

  • Versicherter Versand + Warteschlange überspringen (Meine Bestellung zuerst bearbeiten): 4,95 € EUR

  • Priorisierter Expressversand: 9,95 € EUR

Schweiz (CHF)

  • Kostenloser Versand: CHF 0.00

  • Versicherter Versand + Warteschlange überspringen (Meine Bestellung zuerst bearbeiten): CHF 4.95

  • Priorisierter Expressversand: CHF 9.95

Österreich (EUR)

  • Kostenloser Versand: 0,00 € EUR

  • Versicherter Versand + Warteschlange überspringen (Meine Bestellung zuerst bearbeiten): 4,95 € EUR

  • Priorisierter Expressversand: 9,95 € EUR

Versandprozess

  • Eingesetzte Kurierdienste : Wir verlassen uns auf vertrauenswürdige Kurierdienste, darunter DHL und FedEx.
  • Versicherte Sendungen : Alle Sendungen sind versichert. Bei Verlust oder Beschädigung während des Transports wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice .
  • Umweltfreundliche Verpackung : Wir bevorzugen nachhaltige Materialien, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

Anweisungen zur Sendungsverfolgung

  • Nach Ihrem Einkauf erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails, einschließlich des Versandunternehmens und der Sendungsverfolgungsnummer.
  • Verwenden Sie das Tracking-Portal unserer Website, um den Status Ihrer Bestellung zu überwachen.
  • Für Fragen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Verfahren bei fehlenden Artikeln

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Bei TechXcelence haben Ihre Sicherheit und Ihr Komfort bei Zahlungen oberste Priorität.
Zahlungsarten
Bei TechXcelence bieten wir eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen für ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Nachfolgend finden Sie die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden:

Kredit-/Debitkarten

Wir akzeptieren die wichtigsten Kredit- und Debitkarten, darunter:

  • Visa – Sichere und weithin akzeptierte Zahlungsoption.

  • MasterCard – vertrauenswürdige globale Zahlungslösung.

  • American Express – Flexible und sichere Transaktionen.

  • UnionPay – Führender Zahlungsanbieter in China für internationale Transaktionen.

So bezahlen Sie mit einer Kredit-/Debitkarte

  1. Wählen Sie beim Bezahlvorgang „Kredit-/Debitkarte“ als Zahlungsmethode.

  2. Geben Sie Ihre Kartendetails ein (Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode).

  3. Führen Sie alle erforderlichen Sicherheitsüberprüfungen durch (z. B. 3D Secure-Authentifizierung).

  4. Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihren Bestelldetails.

PayPal

Beliebte und sichere Zahlungsplattform
Mit PayPal können Sie schnell und sicher bezahlen, ohne Ihre Finanzdaten preiszugeben.

So bezahlen Sie mit PayPal

  1. Wählen Sie beim Bezahlvorgang „PayPal“ als Zahlungsmethode.

  2. Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an oder verwenden Sie eine verknüpfte Kredit-/Debitkarte.

  3. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsdetails und bestätigen Sie Ihren Kauf.

  4. Sie werden mit einer Bestellbestätigung auf unsere Seite weitergeleitet.

Shop Pay

Schnelle und sichere Kaufabwicklung
Shop Pay beschleunigt den Bezahlvorgang, indem Ihre Zahlungsdaten für zukünftige Einkäufe sicher gespeichert werden.

So bezahlen Sie mit Shop Pay

  1. Wählen Sie als Zahlungsmethode „Shop Pay“ aus.

  2. Melden Sie sich an oder speichern Sie Ihre Zahlungsinformationen für einen schnelleren Bezahlvorgang.

  3. Überprüfen Sie Ihre Angaben und bestätigen Sie die Zahlung mit einem Klick.

  4. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Apple Pay

Nahtlose mobile Zahlungen
Mit Apple Pay können Sie sicher und kontaktlos mit Apple-Geräten bezahlen.

So bezahlen Sie mit Apple Pay

  1. Wählen Sie an der Kasse „Apple Pay“.

  2. Bestätigen Sie die Zahlung mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Gerätepasswort.

  3. Die Zahlung wird sicher über Shopify Payments abgewickelt.

  4. Erhalten Sie sofort eine Bestätigung Ihres Kaufs.

Google Pay

Schnelle und sichere mobile Zahlungen
Google Pay ermöglicht schnelle und sichere Zahlungen mit Ihrem Android-Gerät oder Google-Konto.

So bezahlen Sie mit Google Pay

  1. Wählen Sie an der Kasse „Google Pay“ aus.

  2. Bestätigen Sie die Zahlung mit Ihrem Google-Konto oder per Fingerabdruck-Authentifizierung.

  3. Ihre Zahlung wird sicher über Shopify Payments abgewickelt.

  4. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung.

Bei zahlungsbezogenen Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter support@techxcelence.com .

Wir stellen sicher, dass alle Transaktionen sicher abgewickelt werden, Ihre Finanzinformationen geschützt sind und ein reibungsloses Einkaufserlebnis gewährleistet wird.

Sicherheit und Schutz

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Alle Transaktionen werden verschlüsselt, um Ihre Privatsphäre und Ihren Schutz zu gewährleisten. Unsere Website wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den neuesten Sicherheitsstandards und gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen. Bei Fragen oder Unterstützung zu Zahlungen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team .

LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

Diese Vereinbarung bleibt in Kraft, bis sie von Ihnen oder TechXcelence gekündigt wird. TechXcelence kann diese Vereinbarung nach eigenem Ermessen jederzeit und aus beliebigem Grund aussetzen oder kündigen.

IHRE VORSCHLÄGE

Sämtliches Feedback, Kommentare, Ideen, Verbesserungen oder Vorschläge (zusammenfassend „Vorschläge“), die Sie TechXcelence in Bezug auf die Website übermitteln, bleiben das alleinige und ausschließliche Eigentum von TechXcelence . TechXcelence ist berechtigt, die Vorschläge für beliebige Zwecke und auf beliebige Weise zu verwenden, zu kopieren, zu ändern, zu veröffentlichen oder weiterzugeben, ohne dass Sie hierfür eine Gutschrift oder eine Vergütung erhalten.

IHRE ZUSTIMMUNG

Mit der Nutzung unserer Website, der Registrierung eines Kontos oder einem Kauf erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir haben unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisiert, um Ihnen vollständige Transparenz darüber zu bieten, was bei Ihrem Besuch auf unserer Website eingestellt wird und wie diese genutzt wird.

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für die Dienste. Die Dienste können Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von TechXcelence betrieben oder kontrolliert werden. Wir sind nicht für den Inhalt, die Richtigkeit oder die auf diesen Websites geäußerten Meinungen verantwortlich. Diese Websites werden von uns weder untersucht, überwacht noch auf Richtigkeit oder Vollständigkeit geprüft. Bitte beachten Sie: Wenn Sie über einen Link von den Diensten zu einer anderen Website gelangen, verlieren unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit.

KEKSE (COOKIES)

TechXcelence verwendet Cookies, um die von Ihnen besuchten Bereiche unserer Website zu identifizieren. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Computer oder Mobilgerät speichert. Wir verwenden Cookies, um die Leistung und Funktionalität unserer Website zu verbessern, obwohl sie für deren Nutzung nicht unbedingt erforderlich sind. Ohne diese Cookies stehen bestimmte Funktionen, wie z. B. Videos, möglicherweise nicht zur Verfügung, und Sie müssen möglicherweise bei jedem Besuch Ihre Anmeldedaten erneut eingeben, da wir uns nicht an Ihre vorherige Anmeldung erinnern können. Die meisten Webbrowser können so eingestellt werden, dass Cookies deaktiviert werden. Dies kann jedoch Ihren Zugriff auf einige Funktionen unserer Website beeinträchtigen. Wir speichern niemals personenbezogene Daten in Cookies.

ÄNDERUNGEN UNSERER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Sie erkennen an und stimmen zu, dass TechXcelence die Bereitstellung des Dienstes (oder einzelner Funktionen innerhalb des Dienstes) nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung einstellen (dauerhaft oder vorübergehend) kann. Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit ohne gesonderte Benachrichtigung beenden. Wenn TechXcelence den Zugriff auf Ihr Konto sperrt, können Sie möglicherweise nicht mehr auf Ihre Kontodaten oder darin enthaltene Dateien oder Materialien zugreifen.

Wenn wir uns dazu entschließen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, werden wir diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und/oder das Änderungsdatum unten aktualisieren.

ÄNDERUNGEN AN UNSERER WEBSITE

TechXcelence behält sich das Recht vor, die Website oder einen damit verbundenen Dienst mit oder ohne Benachrichtigung und ohne Haftung Ihnen gegenüber vorübergehend oder dauerhaft zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

AKTUALISIERUNGEN UNSERER WEBSITE

TechXcelence kann Erweiterungen oder Verbesserungen der Funktionen der Website bereitstellen, darunter Patches, Fehlerbehebungen, Updates, Upgrades und andere Modifikationen („Updates“). Updates können bestimmte Funktionen der Website verändern oder entfernen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass TechXcelence nicht verpflichtet ist, Updates bereitzustellen oder bestimmte Funktionen weiterhin bereitzustellen.

Alle Updates gelten als integraler Bestandteil der Website und unterliegen den Bedingungen dieser Vereinbarung.

DIENSTE DRITTER

Wir können Inhalte Dritter (einschließlich Daten, Informationen, Anwendungen und anderer Produktdienste) anzeigen, einbinden oder verfügbar machen oder Links zu Websites oder Diensten Dritter („Dienste Dritter“) bereitstellen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass TechXcelence nicht für Dienste Dritter, insbesondere deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Rechtmäßigkeit, Anständigkeit oder Qualität, verantwortlich ist. TechXcelence übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für Dienste Dritter.

Dienste und Links von Drittanbietern werden Ihnen ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit zur Verfügung gestellt. Der Zugriff und die Nutzung dieser Dienste und Links erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und unterliegen den Geschäftsbedingungen dieser Drittanbieter.

SMS-Marketing

Indem Sie beim Bezahlvorgang dem SMS-Marketing von TechXcelence zustimmen und einen Kauf abschließen oder sich über unsere Abonnement-Tools anmelden, stimmen Sie dem Erhalt regelmäßiger SMS-Benachrichtigungen (zu Ihrer Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Kaufvorgänge), SMS-Marketing-Angeboten und Transaktions-SMS, einschließlich der Bitte um Bewertungen, zu. Dies gilt auch, wenn Ihre Handynummer auf einer staatlichen oder bundesstaatlichen Sperrliste steht. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Die Zustimmung ist keine Kaufbedingung.

Wenn Sie keine SMS-Marketingnachrichten und -Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, antworten Sie bitte mit „STOP“ auf unsere SMS oder nutzen Sie den Abmeldelink in unseren Nachrichten. Sie verstehen und akzeptieren, dass Sie sich in erster Linie von unserem SMS-Programm abmelden können, indem Sie mit bestimmten Schlüsselwörtern (wie „STOP“, „END“, „UNSUBSCRIBE“, „CANCEL“ oder „QUIT“) antworten oder den bereitgestellten Abmeldelink nutzen. Wir berücksichtigen auch alle anderen Anfragen, die Ihren Abmeldewunsch klar zum Ausdruck bringen, einschließlich Formulierungen wie „Bitte melden Sie mich ab“. Der Service ist kostenlos, Sie tragen jedoch alle Kosten und Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters für SMS-Nachrichten. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen.

Bei Fragen senden Sie bitte eine SMS mit dem Text „HELP“ an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Für weitere Informationen erreichen Sie uns auch unter support@techxcelence.com .

Wir behalten uns das Recht vor, die von uns für den Dienst genutzte Telefonnummer oder Kurzwahl jederzeit zu ändern. Sie werden in diesem Fall benachrichtigt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Nachrichten, die Sie an eine von uns geänderte Telefonnummer oder Kurzwahl senden, einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen, möglicherweise nicht empfangen werden. Wir haften nicht für die Erfüllung der in solchen Nachrichten enthaltenen Anfragen.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht für die fehlgeschlagene, verspätete oder fehlgeleitete Übermittlung von Informationen, die über den Dienst gesendet werden, für Fehler in diesen Informationen und/oder für Maßnahmen haften, die Sie im Vertrauen auf die Informationen oder den Dienst ergreifen oder nicht ergreifen.

Ihr Recht auf Privatsphäre ist uns wichtig. In unserer Datenschutzrichtlinie erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden.

Schiedsgerichts- und Sammelklagenverzichtsvereinbarung:

1. Schiedsverfahren:

Durch die Verwendung oder den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen von TechXcelence erklären Sie sich damit einverstanden, dass sämtliche Kontroversen, Ansprüche, Klagen oder Streitigkeiten zwischen Ihnen und TechXcelence , die aus Folgendem entstehen oder damit in Zusammenhang stehen: (a) diese Bedingungen oder deren Verletzung; oder (b) Ihr Zugriff auf oder Ihre Verwendung der Website oder der Dienstleistungen oder Materialien von TechXcelence ; oder (c) jegliche angebliche Verletzung von Bundes-, Landes- oder örtlichen Gesetzen, Statuten oder Verordnungen (jede derartige Kontroverse oder Forderung ein „Anspruch“), ausschließlich durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren beigelegt werden, das von der American Arbitration Association gemäß ihren geltenden Regeln durchgeführt wird.

Ein Schiedsverfahren ist eine Form der Streitbeilegung, bei der die Parteien vereinbaren, ihre Streitigkeiten und potenziellen Streitigkeiten einer neutralen dritten Person (dem Schiedsrichter) zur verbindlichen Entscheidung vorzulegen, anstatt sie in einem Gerichtsverfahren, durch einen Richter oder ein Schwurgerichtsverfahren entscheiden zu lassen. Der Schiedsrichter ist verpflichtet, einen begründeten Schiedsspruch schriftlich zu erlassen, der alle Sachverhalts- und Rechtsfeststellungen enthält, auf deren Grundlage der Schiedsspruch gefällt wurde. Der Schiedsrichter ist nicht befugt, Rechtsfehler zu begehen, und sein Schiedsspruch kann durch ein zuständiges Gericht aufgehoben oder korrigiert werden. Die Anwalts- und Gutachterkosten sowie sonstige im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren anfallenden Kosten und Aufwendungen jeder Partei werden von der Partei getragen, die diese Kosten und Aufwendungen verursacht.

1. Schiedsverfahren:

Ansprüche werden von einem einzigen Schiedsrichter verhandelt. Die Schiedsgerichtsverfahren finden in Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, 999077, Hongkong statt. Die Parteien können jedoch wählen, ob sie persönlich, telefonisch oder durch Einreichung von Dokumenten erscheinen möchten. Das Schiedsverfahren unterliegt dem Federal Arbitration Act („FAA“) und den internen Gesetzen Hongkongs, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Alle Streitigkeiten in dieser Hinsicht werden ausschließlich von einem Schiedsrichter beigelegt. Wenn, aber nur wenn, der Schiedsrichter entscheidet, dass der FAA keine Anwendung findet, gilt das für Schiedsvereinbarungen maßgebliche Recht des Staates New York. Alle Streitigkeiten in Bezug darauf, ob die vorstehenden Bestimmungen zur gegenseitigen Schiedsgerichtsbarkeit nicht durchsetzbar, sittenwidrig, anwendbar, gültig, nichtig oder anfechtbar sind, werden ausschließlich von einem Schiedsrichter und nicht von einem Gericht entschieden.

2. Ausschluss vom Schiedsverfahren:

Ungeachtet der Bedingungen dieser Schiedsvereinbarung können Sie einen Anspruch vor Gericht und nicht durch ein Schiedsverfahren geltend machen, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum Ihres ersten Erwerbs von Produkten oder Dienstleistungen von TechXcelence (die „Widerspruchsfrist“) von diesen Schiedsverfahren zurücktreten. Sie können Ihren Widerspruch einreichen, indem Sie eine schriftliche Mitteilung an TechXcelence, Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, 999077, Hong Kong senden. Ihre schriftliche Mitteilung muss (1) Ihren Namen, (2) Ihre Adresse und (3) eine klare Erklärung enthalten, dass Sie Streitigkeiten nicht durch ein Schiedsverfahren beilegen möchten. Ihr Widerspruch hat keine negativen Auswirkungen auf Ihre Beziehung zu TechXcelence . Sie sind dafür verantwortlich, dass TechXcelence Ihre Widerspruchsmitteilung erhält und möchten Ihnen die Mitteilung daher gegebenenfalls auf eine Weise senden, die eine schriftliche Empfangsbestätigung ermöglicht. Jeder Widerspruchsantrag, der nach Ablauf der Widerspruchsfrist eingeht, ist ungültig und Sie müssen Ihren Anspruch in einem Schiedsverfahren geltend machen.

2. Verzicht auf Sammelklagen:

Sie und TechXcelence vereinbaren, dass Sie Ansprüche gegen TechXcelence nur in Ihrer jeweiligen individuellen Eigenschaft geltend machen oder sich an solchen beteiligen dürfen, nicht als Kläger oder Mitglied einer Sammelklage in einem Sammel-, konsolidierten oder repräsentativen Verfahren. Sofern Sie und TechXcelence nichts anderes schriftlich vereinbaren, darf der Schiedsrichter die Ansprüche anderer Personen oder Parteien in ähnlicher Lage nicht konsolidieren oder zusammenfassen und auch sonst kein repräsentatives oder Sammelverfahren leiten. Ungeachtet anderer Bestimmungen dieser Vereinbarung kann über Ansprüche, dass dieser Verzicht auf Sammelklagen ganz oder teilweise nicht durchsetzbar, sittenwidrig, nichtig oder anfechtbar ist, nur von einem zuständigen Gericht und nicht von einem Schiedsrichter entschieden werden.

KONTAKTINFORMATIONEN

Firmenname: TechXcelence

Firmenname: FUTUREWAVE SOLUTIONS LIMITED

Firmennummer: 77242548

Geschäfts-E-Mail: support@techxcelence.com

Geschäftstelefonnummer: +41779246773

Geschäftsadresse: Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, 999077, Hong Kong

Kontaktformular: Klicken Sie hier

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr Eastern Time Zone (EST/EDT)

Reaktionszeiten: Unser Kundenserviceteam antwortet an Werktagen normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden.